Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss unbenutzt sein, mit einem Etikett versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Sie müssen außerdem über die Quittung oder den Kaufbeleg verfügen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter webshop@designgaragen.dk. Bitte beachten Sie, dass zurückgegebene Waren an folgende Adresse gesendet werden müssen: Ulstrupvej 33, 8870 Langå

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns wenden webshop@designgaragen.dk.

Schäden und Probleme
Sie müssen Ihre Bestellung bei Erhalt prüfen und uns umgehend kontaktieren, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Waren können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Produkte (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben von Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie erhalten haben. Sobald die Rücksendung angenommen wurde, können Sie den neuen Artikel separat kaufen.

Die 14-tägige Bedenkzeit der EU Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden, wenn der Artikel in die EU versandt wird. Wie oben muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss unbenutzt sein, das Etikett tragen und sich in der Originalverpackung befinden. Sie müssen außerdem über die Quittung oder den Kaufbeleg verfügen.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bedenken Sie, dass die Bearbeitung und Übermittlung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen auch einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, können Sie uns unter webshop@designgaragen.dk kontaktieren.

 

Rücksendekosten

Rückkehr per Mail Wenn wir Ihnen ein Versandetikett zusenden müssen, ist das Folgende

Rückreise aus Dänemark: 57 DKK
Rückreise aus Schweden: 57 DKK
Rückreise aus Deutschland: 57 DKK
Rückkehr aus anderen EU-Ländern, wenn wir das Land unterstützen, 80 DKK. (Kontaktieren Sie uns hierzu)