Handelsbedingungen
LIEFERZEIT
Wir versenden alle im Webshop gekauften Artikel noch am selben Tag, wenn die Bestellung vor 15:00 Uhr erfolgt
Die Lieferzeit beträgt 1 – 2 Werktage in Dänemark und 2 – 3 in fast alle anderen Länder
LIEFERUNG DURCH SPediteur
Wenn Sie die Lieferung eines Möbelstücks durch einen Spediteur benötigen, benachrichtigen wir Sie am Tag vor Eintreffen des Spediteurs. Wenn der Spediteur die Möglichkeit hat, die Sendung beispielsweise in einem Carport oder in der eigenen Einfahrt abzustellen, teilen Sie uns dies bitte mit. Alle Sendungen werden bis zur Bordsteinkante geliefert. Wenn der Liefertermin aus verschiedenen Gründen nicht eingehalten werden kann oder bei der Lieferung etwas anderes schiefgeht, werden Sie von der Spedition und DesignGaragen mit einem neuen Liefertermin kontaktiert.
Die Lieferung per Kurier erfolgt in den meisten Fällen am Tag nach der Bestellung, ansonsten bis zu 3 Werktage.
Lieferung in andere Länder als Europa – Lieferung zu den Konditionen DAP – Sie kümmern sich also selbst um Zoll und Steuern.
PREISE
Alle Preise in unserem Webshop enthalten die dänische Mehrwertsteuer von 25 %. Wenn Sie sich für den Versand in ein Land außerhalb Europas entscheiden, zahlen Sie keine dänische Mehrwertsteuer, sondern wir schicken Ihre Waren zur Zollabfertigung.
Alle Preise im Webshop sind Richtpreise, bis Sie die richtigen Materialien ausgewählt haben, erfahren Sie sofort, wie hoch der Preis für den einzelnen Artikel ist.
Es fallen keine Kreditkartengebühren an.
Wir behalten uns das Recht auf Preisfehler vor.
ZAHLUNG PER DAN-KARTE
Alle Preise in unserem Webshop verstehen sich inklusive der dänischen Mehrwertsteuer von 25 %. Sie können mit Dankort, VisaDankort, VisaElektron, MasterCard, Maestro, JCB, MobilePay, AnyDay, ApplePay bezahlen.
ZAHLUNG MIT RATEN ODER RECHNUNG ÜBER KLARNA ODER ANYDAY
Klarna:
Um die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestellinformationen an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen, und diese Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Die Verarbeitung Ihrer übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Klarnas eigene Datenschutzerklärung.
EAN-BESTELLUNG
Wir erhalten EAN-Bestellungen von öffentlichen Institutionen. Senden Sie die Bestellung per E-Mail an webshop@designgaragen.dk
ZAHLUNGSSICHERHEIT
Auf dieser Seite wird die Zahlungssicherheit bei DesignGaragen.dk beschrieben.
Online-Zahlung: Bei DesignGaragen.dk können Sie mit einer in Dänemark ausgestellten Dankort-, Visa-, Mastercard-, Banküberweisungs- oder öffentlichen EAN-Nummer bezahlen.
Bei der Zahlung mit Karte buchen wir den Betrag erst dann von Ihrem Konto ab, wenn Ihre Ware von uns versandt wird. Sie erhalten zusammen mit Ihrer Ware eine Quittung über die Zahlung.
Sie gehen kein Risiko ein, wenn Sie Ihren Dankort oder andere Zahlungsarten bei DesignGaragen.dk verwenden, da wir eine sogenannte SSL-Verbindung verwenden, um sicherzustellen, dass niemand anderes „mithört“, wenn Ihre Kartennummer oder andere Daten online übertragen werden. Die Kreditkarteninformationen werden über DesignGaragen.dk über eine sichere und verschlüsselte SSL-Verbindung an NETS übermittelt. Wir sehen Ihre Karteninformationen nicht und werden sie auch nie sehen, da dieser Teil der Transaktion von einem zertifizierten Zahlungsvermittler abgewickelt wird.
WIDERRUFSRECHT
DesignGaragen.dk bietet ein 30-tägiges Widerrufsrecht, gültig ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten. Wenn Sie den Kauf bereuen, muss DesignGaragen.dk spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben, darüber informiert werden. Sie sind verpflichtet, den Artikel im gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurückzugeben, in dem Sie ihn erhalten haben, was auch für ihn gilt Verpackungs- und Hinweisschilder, die auf dem Artikel steht. Der Kunde trägt die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten.
Es wird empfohlen, die Rücksendung eines Artikels über den Spediteur, der den Artikel geliefert hat, und über unser Rückgabesystem bei DesignGaragen.dk durchzuführen, um eine schnellere Bearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises zu ermöglichen.
Es ist nicht möglich, große Möbel, die außerhalb der Grenzen Dänemarks geliefert werden, beispielsweise auf Paletten, zurückzugeben. Sollten die Möbel jedoch beschädigt sein, führen wir einen Umtausch durch. Denken Sie daran, das Produkt zu fotografieren, bevor Sie es öffnen.
ZURÜCK
Wie lange muss ich zurückgeben?
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, können Sie den Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt zurückgeben.
Sie können die Artikel zurückgeben, wenn:
- Produkte, die nicht verwendet wurden
- Die Produkte werden im gleichen Zustand zurückgegeben, in dem Sie sie erhalten haben. Das sind Schrauben, Handbücher, Plastikverpackungen usw.
- Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem sie geliefert wurden (bitte verwenden Sie für die Rücksendung nicht die Originalverpackung).
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Produkte behalten möchten, die zusammengebaut/installiert werden müssen, müssen Sie vor der Montage/Installation des Produkts entscheiden, ob Sie es zurückgeben möchten
Die Originalverpackung kann einen erheblichen Teil des Produktwerts ausmachen. Denken Sie daher daran, den Artikel immer in der Originalverpackung zurückzusenden. Wir empfehlen, nicht nur die Originalverpackung als Rücksendeverpackung zu verwenden, sondern das Paket zusätzlich in einer Umverpackung zu verpacken, da eine Beschädigung der Originalverpackung zu einer Wertminderung des Produkts führen kann.
Rücksendekosten
Rückkehr per Mail Wenn wir Ihnen ein Versandetikett zusenden müssen, ist das Folgende
Rückreise aus Dänemark: 57 DKK
Rückreise aus Schweden: 57 DKK
Rückreise aus Deutschland: 57 DKK
Rückkehr aus anderen EU-Ländern, wenn wir das Land unterstützen, 80 DKK. (Kontaktieren Sie uns hierzu)
Für nicht abgeholte Pakete bei Postämtern wird automatisch eine Rücksendegebühr erhoben. Für nicht abgeholte Pakete aus dem Ausland und anderen Ländern als Dänemark wird eine Rücksendegebühr in der gleichen Höhe wie die Sendung erhoben.
Wie kann ich den Artikel zurücksenden?
Damit Sie den Artikel zurücksenden können, müssen Sie zunächst herausfinden, wie er an Sie geliefert wurde. Wird der Artikel auf einer Palette oder mit GLS/Postnord als Postpaket geliefert?
Bestellen Sie hier ein Rücksendeetikett per E-Mail: webshop@designgaragen.dk - dann wird es Ihnen per E-Mail zugesandt
Ich möchte den Artikel selbst zurückgeben.
Sie können den Artikel zurücksenden, indem Sie ihn an zurücksenden
DesignGaragen.dk
Ulstrupvej 33
8870 Langå
Wenn Sie selbst vor Ort sein möchten und es sich nicht um einen Spediteur handelt, müssen Sie uns zunächst nur kontaktieren, um sicherzustellen, dass wir nicht in einem anderen Lager sind, und dann fahren Sie umsonst.
Rückerstattung
Ihre Rücksendung wird automatisch innerhalb von ca. 1 – 5 Werktage ab Ankunft. Ihr Geld wird auf das zuvor genutzte Zahlungsmittel zurückerstattet.
RECHT AUF BESCHWERDE
Sie haben 2 Jahre Reklamationsrecht. Für auf DesignGaragen.dk gekaufte Waren gilt das Reklamationsrecht ab Erhalt der Ware. Es wird erwartet, dass Sie als Kunde die beiliegenden Anweisungen befolgen oder Anweisungen zur Produktpflege auf der Website der Marke einholen, die Hinweise zur korrekten Verwendung und Wartung des Produkts bietet. Wenn ein Produkt nicht den Anweisungen entspricht, wird dies als unsachgemäßer Gebrauch oder anderes schadenverursachendes Verhalten angesehen und das Produkt unterliegt daher nicht dem Reklamationsrecht.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ Werbung machen, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Wenn Sie innerhalb von uns werben 14 Tage danachSobald der Mangel festgestellt wurde, erfolgt die Reklamation stets rechtzeitig.
RICHTLINIE ZUR PERSÖNLICHEN DATEN
Damit Sie mit uns einen Vertrag abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:
Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, die Ware an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei DesignGaragen ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Der Datenverantwortliche bei www.designgaragen.dk ist DesignGaragen ApS.
Da Sie bei DesignGaragen ApS registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, Einblick in die über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten. Sie haben diese Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz und Anfragen in diesem Zusammenhang sollten an folgende Adresse gerichtet werden: webshop@designgaragen.dk
ZUGANG ZU BESCHWERDEN
Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, müssen Sie sich an uns wenden webshop@designgaragen.dk. Gelingt es uns nicht, eine Lösung zu finden, können Sie bei Vorliegen der Voraussetzungen eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden in der Umgebung einreichen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie sich bei der Verbraucherbeschwerdestelle beschweren können www.forbrug.dk
Die dänische Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby
UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
DesignGaragen ApS
Ulstrupvej 33
8870 Langå
Telefon: (+45) 71 99 22 46
E-Mail: webshop@designgaragen.dk
CVR: DK35392769
