Häufig gestellte Fragen

Wir versenden typischerweise am selben Tag bei einer Bestellung vor 16:00 Uhr an Werktagen. Lagerbestände werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag versandt. Sie erhalten eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald das Paket unterwegs ist.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage in fast alle Länder. Je nach Artikel versenden wir mit GLS, PostNord, DHL, UPS oder per Möbeltransport. Weitere Informationen finden Sie auf die Lieferseite.

Bei einer Möbelieferung werden Sie am Tag vor der Ankunft des Spediteurs benachrichtigt. Falls die Sendung im Carport oder in der Einfahrt abgestellt werden kann, geben Sie uns bitte Bescheid. Die Lieferung durch den Spediteur erfolgt in den meisten Fällen am Tag nach der Bestellung – ansonsten innerhalb von bis zu 3 Werktagen.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail, mit dem Sie die Sendung beim Versanddienstleister verfolgen können.

Sie können mit Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, JCB, MobilePay und Banküberweisung bezahlen. Öffentliche Institutionen können auch per EAN bestellen.

Ja. Alle Preise im Online-Shop verstehen sich inklusive dänischer Mehrwertsteuer (25 %). Es fallen keine Kreditkartengebühren an. Preisfehler vorbehalten.

Wenn Sie mit Karte bezahlen, belasten wir Ihr Konto erst, wenn Ihre Artikel versandt werden. Sie erhalten die Quittung zusammen mit den Waren. Die Karteninformationen werden sicher über Nets verarbeitet – wir sehen Ihre Karteninformationen zu keinem Zeitpunkt.

Ja. Schicken Sie die Bestellung an webshop@designgaragen.dk – gerne mit einem Foto des Warenkorbs oder einer E-Mail mit dem Inhalt.

Ja — du hast ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Die Ware muss in demselben Zustand und derselben Menge zurückgesendet werden, inkl. Verpackung und Hinweisschildern. Du trägst die Rücksendekosten selbst.

Gehen Sie zur Seite Rücksendung und bestellen Sie mit Ihrer Bestellnummer ein Rücksendeetikett. Wir senden Ihnen das Etikett per E-Mail zu, damit Sie das Paket beim Versanddienstleister abgeben können. Nutzen Sie für eine schnellere Bearbeitung gerne denselben Versanddienstleister, der die Ware geliefert hat.

Sie haben 2 Jahre Gewährleistung ab Erhalt. Befolgen Sie die Produkt- und Pflegehinweise. Fehlerhafte Verwendung oder mangelnde Wartung sind nicht abgedeckt. Reklamieren Sie innerhalb einer angemessenen Frist – innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung ist es immer rechtzeitig.

Maße stehen unter “Maße & Spezifikationen” auf der Produktseite. Natürliche Materialien können von Produkt zu Produkt leicht variieren.

Unsere Lederkissen werden in unserer eigenen italienischen Nähwerkstatt aus ausgewählten Materialien und mit traditionellen Techniken hergestellt. Das Leder entwickelt mit der Zeit eine Patina und wird durch den Gebrauch nur schöner.

Nein. Unser Showroom in Risskov wurde 2018 geschlossen. Heute ist DesignGaragen 100 % online und verfügt über ein Lager an der Ulstrupvej 33, 8870 Langå (keine Besuchsadresse).

Schreiben Sie an webshop@designgaragen.dk oder rufen Sie unter (+45) 71 99 22 46 an. Die Telefonzentrale ist in der Regel montags, mittwochs und donnerstags von 10 bis 13 Uhr sowie freitags von 10 bis 12 Uhr besetzt.

Informationen zu Lieferung, Zahlung, Widerruf, Reklamation und personenbezogenen Daten finden Sie unter Geschäftsbedingungen.